*マニュアルがあるからはじめやすい*
自動車保険の一次事故受付を行うコールセンター!
車同士の事故や単独事故などで、
現場から入電されたお客様の事故受付の対応となります。
※入電内容によっては担当部署へ引継ぎをします。
※1時間に約3件、1件あたり通話時間は7分くらい、
後処理含め20分ほどの対応です。
それ以外の時間は内容の入力と
談笑(コミュニケーション)です。
【研修】
開始日:随時※ご希望に応じて相談可能!
日程:「月曜日」・「祝日の翌日」以外で週4~5日
期間:160~180時間程度
シフト:初日のみ10時~15時(難しい場合は応相談)
※2日目以降:[B]のみ9時~18時、その他は通常シフトと同じ時間帯で実施