[サポート対象]社内ユーザー
[サポート内容]
・初期セットアップ
・IT資産の不調対応(問題切り分け、復旧対応)
・IT資産の調達/払い出し対応(台帳管理含む)
・社員のアカウント管理のサポート(払出、更新、削除)
・ソフトウェア/OSのアップデート
・IT関連のリースに関わる契約更新
・請求書対応
・代表電話の取り次ぎ
・ルーチン業務
(月次)Windows Updateの適用、クリアデスクチェック
(日次)ウイルス対策ソフトの定義バージョン更新
【機器環境】Windows、MacOS、iOS端末
【体制】8名