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glass&rask

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掲載日 :2016/10/28

大量24名!東京ガスのお問合せ対応!週3~4日、残業ほぼ無し

契約社員職種未経験OKブランクOK
主婦(夫)、フリーター歓迎!週3で月収約13万円、シフトも自由で無理なく働けます
東京ガスのコールセンターで受電のみのテレフォンオペレーターのお仕事です。「引越しをするのでガスや電気を使えるようにして欲しい」「料金に関して質問がある」などなど、お客さまからのお問合せに1つ1つ丁寧に対応をお願いします。

入社から1ヶ月半は研修期間。ガス・電気に関する基本知識から、実際のお問い合わせに対するロールプレイングまでしっかりサポート致します。同期の仲間と一緒に成長できる環境です。1人2台のモニターがあり、実際にお客さま対応をするようになった後もマニュアルを見ながら入力ができ、わからないことはすぐに質問ができるように近くに社員が待機しておりますので、安心してお仕事していただける環境です。少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください。

先輩社員Nさん「入社前と入社後でギャップはほとんどなく、フォローも手厚く、安心して仕事ができました。」
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[勤務地] 恵比寿駅から徒歩5分 / 蒲田駅から徒歩5分 / 三軒茶屋駅から徒歩5分 / …

[給 与] 時給1600円

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[給 与] 時給1400~1800円

[勤務地] 浦和駅から徒歩5分 / 大宮(埼玉県)駅から徒歩5分 / 川越駅から徒歩5分 / …

[給 与] 時給1200円以上 ■日・週払いOK!(当社規定あり)

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募集情報
給与
時給1200円+交通費(1500円/日)※研修期間中は1100円
交通費別途支給あり
交通費

あり(1500円/日)

勤務地
東京ガスお客さまセンター(新宿区)※新宿駅徒歩7分、都庁前駅徒歩7分 東京ガステレマーケティング株式会社 お客さまセンター
勤務曜日
週2~4日以内
月~日の週3日以上、週40時間以内のシフト制
休日休暇

シフト制

勤務時間
シフト制 / 残業少なめ
【組み合わせ自由の週3~4日】
月~土:9:00~19:00(実働9時間)
日祝:9:00~17:00(実働7時間)
残業時間

ほとんどありません。

期間
長期(3ヶ月以上)
11/7~長期
仕事内容
ガス・電気に関するコールセンターにて、お客様から寄せられる問合せ対応をお願いします。

○研修(入社1ヶ月半予定)
座学研修でガスに関する基礎知識を学んだり、問合せ方法に関して座学と実践を通して身につけていきます。詰め込み型の研修ではなく、一定の知識を学んだらテストをしてチェックの繰り返しをしながら、少しずつスキルアップしていっていきましょう。研修講師と生徒という形で進めていきますので、学校のような雰囲気です。

○研修終了後
・引越しに伴う使用開始や停止に関する問合せ
・料金プランに関する問合せ  など

みなさん1時間平均3~6本の対応をしています。トークスクリプトあり、ノルマなし!
応募資格・条件
職種未経験OK / ブランクOK / 10名以上の大量募集 / ミドル・シニア活躍!
未経験・ブランクOK!
・PC入力ができる方
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
・交通費支給(上限1500円/日)
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・有給休暇あり
・時間帯手当(17時以降+200円/時)
・土日祝勤務手当(土:+100円/時、日:+200円/時)
・コミュニケーター業績一時金あり