\土日祝休み・残業がほとんどない職場でコールセンター未経験から始めてみたい方/
▼こんな方にぴったりです
・平日に働いて土日祝はしっかり休みたい
・残業がほとんどない職場で働きたい
・コールセンター未経験から始めたい
▼どんなお仕事?
賃貸住宅管理のサポートセンターで、入居者の方からの依頼を受け、必要に応じて書類の発行などを行うお仕事です
<具体的な問合せ内容は?>
・車庫証明を発行してほしい
・引っ越しするので解約したい
・証明書の送付状況をおしえて など
<対応のペース>
1時間あたり6件、1件あたり約10分が目標です
お電話しながらPCに入力していくため、タイピングのスピードが活きるお仕事です
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・朝礼
└朝礼をして業務に備えます
9:00~13:00 問合せ対応
└証明書の発行依頼などの問合せに対応します
13:00~18:00 問合せ対応
└解約希望者からの問合せに対応します
18:00 退勤
└休憩60分を挟み、残業は月2時間とほとんどありません
└GW・お盆・年末年始はお休みがとれます
▼はじめの1ヶ月間は段階的に学べる研修から
座学とOJTを2段階に分けて9:30~18:00で実施します
第1段階)座学:2週間 OJT:1週間、第2段階)座学:2日間 OJT:1週間
▼おすすめポイント
・博多駅から徒歩4分、通勤に便利です*
・ビル周囲には飲食店が多くランチにも困りません*
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60