＼残業の少ない職場で働きたいという方へ／
服装自由＊シフトは固定も組合せもOK
▼おすすめポイント
・座学研修:2週間、OJT研修:3週間とサポート体制充実＊
・7割のスタッフが業界未経験からスタートしています!
・服装自由で快適にお仕事可能
・10時~シフトもあるのでゆっくり出社可能＊
・駅から徒歩1分で通勤便利＊
給湯器の修理や点検受付をするコールセンターのお仕事です
▼具体的には...
・エラー番号が表示された、お湯が出なくなった
・部品の在庫や種類を確認したい
・修理を依頼したがキャンセルしたい など
を受け、担当業者と調整頂きます。
マニュアルに沿って対応すれば大丈夫＊
受電メインで発信は1割程度です
法人のお客様も多くクレームはほとんど入りません
<1日の流れ(イメージ)>
9:00 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
9:05~13:00 問合せ対応
└利用者から不具合などの問合せに対応します
13:00~18:00 問合せ対応
└部品の在庫や種類、修理依頼などの問合せに対応します
18:00 退勤
└無給休憩60分と有給の小休憩20分を挟み、残業は平均月5時間程度と少なめです(他にも時間帯があります)
▼研修について
座学研修：2週間、OJT研修：3週間 平日のみ10:00～19:00で実施します
・研修を丁寧に行います。不安なくお仕事していただけるよう、サポート体制ばっちりです!
▼職場環境は...
・わからないことはなんでも、何度でも聞いてください!手上げをしたら管理者が飛んでいきます!
・デビュー後・お仕事に慣れてきたところでもしっかりフォローを行います。何でも相談してください!
