\残業が基本ない職場でコールセンター未経験から始めてみたい方へ/
こんな方におすすめです
定時に退社してプライベートの時間をたくさん確保したい
コールセンター未経験からスタートしてみたい
カード利用者からの紛失や盗難などの問合せに対応するお仕事です
<業務内容>
・カードの紛失・盗難に関する受付
・カード会員からの各種お問い合わせ対応
・対応内容の入力
・専用システムでの事務処理 など
▼研修について
オンライン研修:2時間、座学・OJT:5日間(平日のみ、9:30-18:30)です
<1日の流れ(イメージ)>
9:30 出社・業務準備
└その日の連絡事項を確認します
9:30~13:30 問合せ対応
└紛失や盗難などの問合せに対応します
13:30~18:30 問合せ対応・応対内容の入力
└対応した内容を入力し、必要に応じて専用システムで処理します
18:30 退勤
└無給休憩60分を挟み、残業は基本ありません
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60