PCソフト利用者からのお問合せ対応コールセンタースタッフ（116254872）｜エンバイト

時給1850円～時給2000円　＊週払いOK

池袋駅　徒歩6分 東京都豊島区南池袋２丁目にあるオフィス

長期

＼コールセンター未経験から平日のみ勤務の職場で働きたい方へ／

▼こんな方におすすめです
・平日に集中して働いて、土日祝はしっかり休みたい
・コールセンター未経験から、スキルを身に付けたい方
・電話応対の経験を活かして、高時給を得たい方

金融機関内でPCソフトを利用する方からの問合せ対応のお仕事です

＜具体的には？＞
・ソフトや業務環境に関する問合せ対応
・障害やトラブル発生時の対応
・担当部署への取り次ぎ、エスカレーション対応
・FAQ、マニュアル、ナレッジの管理
・問合せ内容の傾向、実績の集計や報告　など

＜1日の流れ（イメージ）＞
8:30　出社・業務準備
　└パソコンを立ち上げて業務に備えます
8:30～13:00　問合せ受付
　└マニュアルに沿って対応します
13:00～17:00　問合せ受付
　└担当部署への取り次ぎも行います
17:00　退勤
　└休憩60分を挟みます

座学：1ヶ月程度　OJT：座学後から実施
※研修中は以下拠点で勤務をお願いする場合があります
最寄り駅：JR線さいたま新都心駅から徒歩15分

【学歴・年齢不問】
▼必須
・PCを使用した業務経験がある（タイピング：e-typingでスコアA+以上）
・Excelスキル（基本関数・ピボットテーブル、表・グラフの作成など）
・Wordスキル（文字入力、書式設定、表作成など）
・PowerPointスキル（文字・図形の入力、既存資料の修正など）
・電話対応、ビジネスメールの作成経験がある
▼歓迎
・コールセンター経験がある方
※経験がなくても応募できます

※ご登録から面談まではオンラインで完結でき、来社は不要です。スマホからそのままご登録いただけます

＼11月末まで！期間限定特典アリ／
登録会に参加するだけで1,000円プレゼント！
※初めてラブキャリアへ登録する方のみ
※11月中に登録会に参加いただいた方限定

☆宇佐美グループ内の割引など特典多数（条件あり）♪☆【週払い】or【月3回払い】が選べます♪☆社会保険完備(加入条件を満たす方)☆有給休暇あり