\美容や健康に興味がある方にピッタリのお仕事/
▼こんな方におすすめ
・土日祝お休みの職場で、生活リズムを整えて働きたい方
・残業がない職場で、決まった時間に帰りたい方
・接客やコールセンターの経験を活かして働きたい方
化粧品・健康食品をご利用中のお客様からの問合せ&サポート対応
<対応事例>
・定期コースの停止・お休み受付
・返品やお届けに関するご相談対応
・注文内容やポイントに関する問合せ対応
・電話・メールでのお客様対応
・専用システムへの入力・対応履歴の登録 など
電話とメールの両方の対応をお願いします
※メールはテンプレートがありますので、ご安心ください!
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・準備
└その日の連絡事項を確認して受電に備えます
8:50~13:00 定期コースの窓口対応
└解約をご希望のお客様への対応がメインです
13:00~18:00 引き続き窓口対応
└注文変更や返品、交換の受付もあります
18:00 退勤
└時短をご希望の場合は相談できます
おすすめポイント*
ノルマや営業要素は一切なし!
お客様のお話をしっかり伺い、丁寧にご案内するお仕事です*
基本的にマニュアルや資料に沿った内容の案内のため、対応フローはすぐに覚えられらます!
充実した研修もあり、コールセンター未経験の方も大歓迎*
座学・OJT
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60