インフラオペレーション会社の最先端AIデータセンターで、バイリンガルITオペレーターをお願いします。
クライアントと社内のエンジニアチームをつなぐ案内・取次ぎ窓口をお任せします。
専門知識やプログラミングは一切不要です。
すべて手順書(マニュアル)通りに進めます。
<メール・チャットでの受付・返信>
○お客様からの連絡の受付:入館希望、作業依頼など
○返信作業:決まった定型文で対応(日本語・英語)
<ランプの確認・簡単な機器操作>
○指示書に従ってサーバールームで軽作業
※指定の機器のランプがついているか確認→電源ボタンを押して再起動→ケーブルを挿し直すなど
<専門チームへの連絡(取次ぎ)>
○機器のアラームを検知→所定の報告フォーマットに沿って対象機器や発生事象をまとめる→上位チームや国内外の担当者へメール・電話で引継ぎ
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
OJT
【通勤手段】
車通勤相談OK:駐車場無料