社内システムの運用・管理サポートをお任せします。
IT企画部門の一員として、社員の方が日々利用する営業・顧客管理システムのサポート窓口やデータ連携、レポート作成などを担当していただきます。
システム運用の経験を活かして、大手企業でさらにスキルアップしたい方にピッタリの職場です！
○社内ユーザーからの問合せ対応（チャット・メールでの質問回答）
※問合せ例：ログインできない、使い方がわからない
○マスタデータ管理・連携対応（社員・顧客データの登録・更新、システム連携確認）
○システムの不具合・申請対応（利用申請の承認、エラーの原因調査・修正）
○データ集計・ダッシュボード作成（売上・活動データの抽出、グラフや一覧画面の作成・分析）
○新機能のリリース・動作検証（システム改修・新機能導入時の動作確認）
○開発会社・社内連携とマニュアル作成（関係各所との打合せ・日程調整、手順書作成・更新）
※すべてSalesforceに関する業務内容です。
【服装】
ビジネスカジュアル
【引継】
OJT
【職場環境】
社員食堂あり
