【不具合調査・解析業務】
・Windows PCにおける不具合事象の調査、原因切り分け、解析
・イベントログや各種ログの収集・分析
・再現試験、仮説立案および検証
・CPU、メモリ、ディスク、ネットワーク等のパフォーマンス分析
・Microsoft製品、各種エージェント、セキュリティ製品等の影響調査
・Microsoftや各種ベンダーとの技術的な調査推進
・調査結果のレポート作成
・再発防止策の検討および提案
・調査ナレッジの文書化およびチームへの展開
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