【運用エンジニア（カスタマーコンタクトチーム）】
24時間365日シフト体制にて、当社お客様（法人）のサポート業務となります。
・お客様からの問合せ受付（電話／メール）
・お客様利用回線の調査／切り分け・お客様利用機器の遠隔調査／切り分け
・社内エスカレーション（営業／SEに対応依頼）
・障害発生時のお客様への告知
・障害発生時の社内統制・報告書作成
＊商材：当社ネットワーク関連商品
＊参画後～6ヶ月程度日勤(9:00～17:30 土日祝休み)での研修を受けて頂きます。
＜派遣先＞電気通信事業会社でのお仕事です。
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