BPOサービス会社でのヘルプデスクです。
＼接客・顧客対応経験をアップデート↑↑／会計ソフトのサポートセンターにて、電話での問い合わせ対応をお任せ。
段階的で丁寧な研修やサポート体制があるから、未経験も安心！
専門的な質問や難しいエラーは、すぐに専任の担当者へバトンタッチしてOKです！
【仕事内容補足】
会計ソフトの操作方法に関する案内や製品の初期導入・各種設定サポート、エラー発生時のトラブルシューティングを行い、対応後は履歴を専用システムへ入力します。
基本は受電メインで1日10～20件程度の想定です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
