自動車販売店からの問合せ窓口コールセンタースタッフ（スーパーバイザー）（116030701）｜エンバイト

時給1950円　＊週払いOK

蔵前駅徒歩7分　浅草駅徒歩10分 東京都墨田区本所１丁目にあるオフィス

長期

＼交通費支給の職場で、スーパーバイザー経験を活かして働きたい方へ／

こんな方におすすめです
給与とは別に交通費が支給される職場がいい
スーパーバイザー経験を活かして働きたい

自動車メーカーの販売会社向け窓口のスーパーバイザーのお仕事です

【スーパーバイザーの業務は？】
・OPへの業務指示、手上げ対応、エスカレーション対応
・入電状況リアルモニタリング、シフト作成、勤怠管理
・クライアント定例MTGへの参加
・各種レポート作成　など

【担当するオペレーターの業務は？】
メーカー提供アプリや各種システムについての問合せに電話やメールで対応します
・アプリのダウンロード方法や登録方法
・ログイン方法やサービス内容
・システムの操作方法
・問合せ情報のデータ入力　など

【研修について】
経験やスキルに応じて随時実施します

＜1日の流れ（イメージ）＞
9:00 出社・業務準備：周知事項を確認して開始に備えて準備します
9:05～13:00 フォローやエスカレーション対応：オペレーターからの質疑応答やフォロー対応を行います
13:00～18:00 進捗管理、勤怠南里、レポート作成など：入電状況のモニタリングやシフト作成、各種レポートの作成をします
18:00 退勤：休憩60分を挟み、残業は月10～20時間ほどです

経験やスキルに応じて随時実施します

【学歴・年齢不問】
▼必須
・SV経験、メール対応業務経験、コールセンター経験がある方
・報告資料の作成経験がある方
・PCでタイピングができる方（目安：100文字／分以上）

※ ※ご登録から面談まではオンラインで完結でき、来社は不要です。スマホからそのままご登録いただけます

＼11月末まで！期間限定特典アリ／
登録会に参加するだけで1,000円プレゼント！
※初めてラブキャリアへ登録する方のみ
※11月中に登録会に参加いただいた方限定

☆宇佐美グループ内の割引など特典多数（条件あり）♪☆【週払い】or【月3回払い】が選べます♪☆社会保険完備(加入条件を満たす方)☆有給休暇あり☆休憩室あり