国民健康保険に関する問い合わせ対応をお願いします。
業務比率は、事務と電話問い合わせ対応が半々程度です。
丁寧な研修からスタートします。
※官公庁関連の業務経験が豊富な社員の方が管理者として皆様をサポートします。
＜年金関連に配属の場合＞
○業務マニュアル・手順書に基づくコール対応と事務
○突発的な簡易業務対応（管理者による判断で実施）
＜高齢福祉関連または介護保険関連やその他に配属の場合＞
○業務マニュアル・作業手順書・チェックリストに基づくコール対応と事務
○突発的な簡易業務対応（管理者による判断で実施）
＜オペレーター業務＞
○各種申請内容の入力、出力、確認
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT
