【広告・エンタメ会社でのヘルプデスク】
です。
PCやスマホの初期設定、アカウント管理、社員からの問い合わせ対応などをお任せします！
社内の「困った！」をサポートする、ITコンシェルジュのようなお仕事です。
ヘルプデスク未経験から経験を積めるレア求人！
服装自由で自分らしく働けるのも魅力。
広告・エンタメ業界に興味がある方にもおすすめです！
【仕事内容】
マニュアルを用いたキッティング資産管理として、Mac・WindowsのPCの初期設定・セットアップ、スマホの書式設定・機種変更・ベンダー調整、各種SaaSのアカウント発行・管理・支払を実施。
加えて、チャット・対面での従業員からの問い合わせ対応、社内FAQ・マニュアルの更新、指示のもと購買管理・請求書対応、トラブル時のエスカレーション対応など、ヘルプデスク・事務も担います。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
