【携帯電話の代理店でご契約内容・製品不具合の電話対応業務】
全国の家電量販店・携帯販売店スタッフからのお問い合わせ対応を行うサポートセンターでのお仕事です。
お客様対応ではなく、販売スタッフからの問い合わせが中心なので、一般的なクレーム対応はほとんどありません。
【仕事内容補足】
契約内容の確認・修正対応 、携帯電話の手続きサポート、 店舗スタッフからの問い合わせ対応、 専用システムへの入力・事務処理 、マニュアルや資料作成の補助 、店舗向け研修・情報発信サポートなどをお任せします！
OJTにて教えていただき契約内容等の勉強をする時間も業務中にいただけるので未経験の方でも安心してスタートできます！
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
