【CIMAS推進業務】
電話、メールでの問い合わせによる社内システムの操作案内。ユーザーサポート
電話の受発信は１日に１人当たりおよそ20件から30件程度。
メールエラーは1日にチーム全体で30～60件（ほとんど電話で返答）
・社内システムの集合型教育の講師（2泊3日程度の出張の可能性有）
・手順書、資料の作成
業務の８割９割が電話やメールを受けてのお客様との会話。
大きい金額の計算あり。
業務システムを覚えるまでは発信のみ。覚えてからは着信の対応も行う。
＜派遣先＞ソフトウェア会社
＜使用ツール・スキル＞Word、Excel
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