・国内の販売会社、海外の地区倉庫及びインポーター等、お客さま／取引先からの補修部品のオーダーを受け付ける。
・受け付けたオーダーを納期通りに出荷できるようステータス管理を行う。また、納期遅延やバックオーダーとなった際には、そのステータス管理も行う。
・お客さま／取引先からのオーダーに関わる各種問合せ
(納期情報、 バックオーダー状況 等)
に対応する。
・納期問合せに対しては判断基準に照らし、自己回答または関連部署への回答要請を行う。
・お客さま／取引先からの通常プロセス外の例外的なオーダー／発送等の要望に対し、検討／対応する。
・販売促進／品質キャンペーン時の、オーダー管理、出荷調整を行う。
・市場需要動向の変化を調達担当部署へフィードバックする。
・必要に応じ、売上げ等に関するデーター集計や分析及びレポート作成
