【ヘルプデスク兼情報システム部業務】
・ユーザからの問い合わせ1次対応。対応できないものは各担当にエスカレーション。
・ユーザマニュアルの整備。
・パソコン・携帯端末トラブル時の原因調査。
・パソコン・OA機器等の故障対応。
・ユーザ配布用パソコンのキッティング。
・WindowsUpdateに伴うパソコンの動作確認、手順書作成、不具合時の原因調査。
・その他ユーザサポートかかる作業全般のサポート。
＜派遣先＞大手製薬メーカーでのお仕事です。
＜使用ツール・スキル＞MS-Office、Windows、、ヘルプデスク経験を有する方
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