社内および協力会社向けのPC貸出・修理・返却に関する事務サポートをお任せします。
電話対応はほとんどなく、メール・Teams・社内システムを使用した対応が中心です。
具体的には…
・PC貸出申請の内容確認・システム登録
・PCや周辺機器の手配・配送依頼
・修理受付・交換機の手配・回収対応
・返却された機器の確認・管理
・メール・Teamsによる問い合わせ対応(申請・配送・修理状況など)
・データ入力・管理台帳の更新
PCの操作方法などの技術サポートはありません。
事務処理や手配業務がメインのお仕事です。
▽使用ツール
Outlook
Teams
Excel(入力・コピー&ペースト・フィルタ操作程度)