アウトソーシング企業でのカスタマーサポートです。
受電と架電(割合3対7)のバランスが良く、電話やオンラインを通じてスムーズな進行をサポート!
万全のマニュアルと丁寧な研修があるため未経験でも安心。
さらに職場見学なしでスムーズに働き始められます!
【業務詳細】
リサーチ業務の問合せ対応や協力促進の案内を担当します。
受電での質問回答に加え、電話やオンラインでの調査内容説明・進捗確認を実施。
スクリプトや複数ツール、Excelを扱いながら丁寧に対応していただきます。
主体的な課題解決やアイデア出しも歓迎されるため、主体性をもって前向きに取り組んでいただけます!
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60