教育テクノロジー企業でのカスタマーサポートです。
＼基本リモートで、教育サービスを支えるお仕事！／中高生向けオンライン学習サービスに関する契約や操作方法のお問い合わせ対応をお任せします。
初日以降は基本リモート勤務＊学校や自治体を支えながら、ITツールのスキルも磨ける環境です。
新規事業のため主体的に活躍でき、社員転換実績もあり！
風通しがよく、相談しやすい職場です＊
【仕事内容】
中高生向けオンライン学習サービスに関するカスタマーサポートのお仕事です。
学校や自治体からの電話・メールでの問い合わせ対応を中心に、契約内容やサービス操作方法のご案内をお任せします。
対応後はSalesforceへの入力などの事務処理も担当。
マニュアルや担当者へのエスカレーション体制が整っており、教育分野を支えるサポート業務に携われる環境です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
