銀座のシンボルである高級専門店での受付接客業務となります。
具体的には大きく2つ
１．お客様やオフィス来訪者へのご挨拶やエレベーターへのご案内までの接客業務
・店内に立ちエレベータへの案内
・会議の際のお茶出し
他ご案内業務
２，代表電話へのお電話対応業務
問い合わせ例
・営業時間の問い合わせ
・担当売り場につないでほしい
・「時計が欲しい」「なくしものをした」 などのいろいろな問い合わせ
ウォッチ(腕時計)なのか？、クロック(壁掛け時計)なのか？修理なのか？」
お客様の求めてることをヒアリングしてご案内またはエスカレーション
１の対応が8割です。
1に慣れた後、２のお電話対応含めお願いすることになります。
