自動車メーカー関連企業で、「車検や点検のパック(メンテナンスパック)」に関する問い合わせを受けるお仕事です。
・お電話でのサービスのご案内
・データ変更の受付
・会員証再発行の受付
・中途解約の受付
・FAX送付分の入力業務(当番制)
・対応内容をExcelフォームへ入力
マニュアル&研修あり。わからないことはすぐ相談できる環境です！
クレームほぼゼロの安心環境！基本的にクレームはありません。もし対応に迷っても、すぐ上長にバトンタッチできる体制です。
PCは文字入力ができればOK！Excelフォームに入力するだけなので、ブラインドタッチじゃなくても大丈夫です。
【環境】
9名(内、派遣社員5名)
服装は、オフィスカジュアル
ビル内に、コンビニ・カフェ・銀行ATM・休憩エリアあり
