カスタマーセンターにて、受電と受電に伴う事務全般をお願いします。
1ヶ月ほどの研修期間があり、丁寧に業務を教えて頂けるのでコールセンター未経験の方も大歓迎です!
業務開始後も、専門のフォロー担当がサポートしてくれるので安心です。
最初の5日間は座学の研修です!
○住宅設備などについての問合せ・相談対応(約15~20件/日)
※水漏れしてる、お湯が出ない、ドアフォンが鳴らないなど
○お客様宅の間取り図などを見ながらヒアリング
○点検・修理業者に連絡、日程調整(メール・FAX)
○住民へ修理日の確定連絡
○会話内容の入力(専用システム使用)
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり(1ヶ月)
※最初の5日間は座学の研修(平日5日勤務)
【その他】
正社員登用の実績あり