【某求人掲載媒体のクライアントサポート(受信)】
某求人掲載媒体をご利用中の顧客からの問い合わせ対応するお仕事
▽OP業務 【お仕事の流れ】
・顧客から電話があるので、問い合わせ内容を確認し、適切な案内を実施。
・対応終了後、専用システムへ対応内容を入力。必要があれば別部署へ連携を行う。
【通話相手】
法人や事業主のお客様(法人、飲食店や施設など)
【対応のゴール】
受電→対応完了までのサポート
※通話終了後に専用システムへの入力、情報確認などもあり
※資料はすべてWEB
【在宅勤務について】
将来的に完全在宅に移行する可能性あり。
在宅移行期間目安:2~3可月後(業務習得状況によっては後ろ倒しになります)
(在宅実施の際は社内規定あり)
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▽研修
11/4 (水)~11/17 (火) ※平日のみ9-18時
※座学研修期間中は出勤必須でお願いします
欠勤があった場合補対応ができない可能性があります