<三菱UFJ銀行>
VISAカードに関する支店からのお問合せ対応
・支店からの各種お問合せ受付(受発信)
・受付後の事務
・受付票の作成 など
*問合せ内容(例)*
「〇〇様の利用残高を確認させてください」
「返済に関する受付票の作成をお願いします」など
※一人あたりの受電件数:約30件程度/日
--<未経験OKの理由がココに>------------
\丁寧な研修フローを整えています/
1:オリエンテーションで職場の全体像を確認していただきます
2:座学スタート!
銀行基礎知識から始まり、VISAカードの商品性、
各種届け出書類などを丁寧にお伝えします
3:PCを使った確認方法や入力方法をお伝えします
4:実践を想定したロールプレイングを行うため自信に繋がります
5:実践中もOJTを行うため分からないことがあっても安心です
----------------------------------------
※個人のお客さまからのお問合せはありません