航空会社の日本語カスタマーサポート(電話・チャット対応)のお仕事です
・航空券の予約
・予約便の変更
・運航状況の確認等
問合せに対して電話とチャットで対応します(事務業務もあり)
「コンビニ決済の番号を失念した」
「WEB画面がエラーで予約を進めることができない」
「欠航になったので返金してほしい」 など
マニュアルに沿って対応するので落ち着いて応対できます
▼研修について
座学:9日間(9:00~18:00)、OJT:10日間(8:50~18:00)です
研修・サポート体制充実!未経験歓迎
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60