大手企業のグループ会社にて、法人向けITサービスに関する一次受付・問い合わせ対応をお願いします。
1日約30件ほどの問い合わせを対応していただきます。
技術的な問い合わせはテクニカル部門への取次ぎでOK!今までのご経験が生かせるお仕事です!
研修しっかり・サポート体制あり!
コンタクトセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートの経験がある方歓迎!
研修が完了し、慣れてきたら週3日のテレワークあり!
○法人向けITサービスに関する一次受付対応
※電話、メールによる問い合わせ(電話対応:約30件/日)
○契約内容の確認・変更受付
○テクニカル問い合わせの取次ぎ
○各種申請処理、データ入力
【服装】
ビジネスカジュアル
【研修期間】
あり
【職場環境】
休憩室あり
【通勤手段】
自転車通勤OK:駐輪場無料
【その他】
業務に慣れ次第、週3日まで在宅勤務可能(テレワーク・リモートワーク)