BPOサービス会社のコンタクトセンターで、営業サポート事務をお願いします。
サービスの仕様や関連する施策についての問合せ対応が主です。
西日本エリアの営業担当者や関連各部からの問合せに対応し、メール・チャット・電話での対応を行います。
その他、資料作成や集計などもあります。
営業支援やIT・通信分野に関心をお持ちの方に、ご活躍いただける業務です。
※業務割合：電話対応1割：メール・チャット5割：事務作業4割程度
○問合せ内容の起票、進捗管理
○問合せに関する資料調査
○メール、チャット、Microsoft Teamsによる応対
○販売推進、運用会議への参加
○各種集計、資料作成
○営業資料やツールの整備
○研修対応
【服装】
スーツ（クールビズあり）、もしくはオフィスカジュアル
【研修期間】
あり（3～4週間程度の予定／座学：2割、OJT形式：8割程度）
【その他】
直接雇用の可能性あり
所属グループにより、京橋のクライアント先オフィスで勤務の可能性があります。
→大阪環状線 大阪駅 徒歩5分／京阪本線 京橋駅 5分／大阪メトロ長堀鶴見緑地線 京橋駅 徒歩4分
月1回の一斉休暇日あり
