【電力サービスをご利用中のお客様からのカンタンお問い合わせ対応をお願いします。】
受電対応がメインのお仕事です！
具体的には、電力サービスの料金や契約内容についての問い合わせ対応・契約に関する各種手続きの受付・対応履歴などのデータ入力 ・料金に関するご案内などとなります。
営業や折衝業務などは一切なし！
ルールやマニュアルに沿ってご案内いただくシンプルな業務です。
【仕事内容補足】
「今日から電気を使いたい！」といった急ぎのお問い合わせもありますが、困ったときには社員の方へ確認できる環境です！
一部、未払い料金についての発信業務がありますが、電話がつながらない場合はメール・郵送でのご案内へ切り替えていただきます。
エスカレーション体制も整っているため、コールセンター未経験の方もチャレンジOK！
職場の雰囲気
年齢層
-
20代
-
30
-
40
-
50
-
60
