【お客様（法人）のサポート業務】
＊24時間365日シフト体制にて、当社お客様（法人）のサポート業務となります。
・お客様からの問合せ受付（電話／メール）
・お客様利用回線の調査／切り分け・お客様利用機器の遠隔調査／切り分け
・社内エスカレーション（営業／SEに対応依頼）
・障害発生時のお客様への告知
・障害発生時の社内統制・報告書作成
＜派遣先＞電気通信事業会社でのお仕事です。
＜使用ツール・スキル＞Excel
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