【社内ヘルプデスク業務】
・社内ユーザーからのPC・携帯・IT機器(会議システム、複合機等)に関する問い合わせ対応
・PC・携帯キッティング
・ソフトウェアインストール等のクライアントPCへの追加・変更・削除対応
・業務マニュアル、フロー、FAQの作成
対応チャネル:
ServiceNow、メール、対面、電話 (※電話の頻度は1日数件くらいです)
<派遣先>ソフトウェア会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>MS-Office
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