【外資系有名ブランド企業向け社内ヘルプデスク】
・ServiceNowでのインシデント対応
受付から解決までの一連の対応/関連部門（海外IT部門含む）へのエスカレーション等
・ユーザー対面サポート
社内のユーザーからの各種問い合わせに対して直接対面でのサポート
（サポート対象：PC、iPad、iPhone、オフィス機器、業務アプリケーション等）
・顧客社内ミーティング開催時の会議設営や当日サポート（年に数回社外のホテル等でのイベント対応あり）
＊研修：
OJTによる研修（1～２週間）
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