各種サービスの付帯ポイントサービスに関する各種問合せ対応オペレーター（114623024）｜エンバイト

時給1350円　＊週払いOK

札幌駅徒歩3分 北海道札幌市北区北７条西２丁目にあるオフィス

長期

ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関する各種問合せ対応

対応手順
お客様情報をヒアリング→どのカードについて知りたいのかを確認→フロー図やFAQをもとに回答
※ポイント以外に関する質問事項は他の窓口に誘導します

＜一般的なアプリ版のポイントカードやWEBサイトでのポイント＞
・WEB登録方法の案内はサービスサイトを参照しながら実施、その他問合せに対してはFAQを用いて案内を実施
・簡単な使い方サポートも一部対応
・会員情報の照会や変更など、一部専用システム操作の対応
※（先々にはなりますが）お客様からのメール問合せにも対応いただきます

＊応対時間9分程と対応後の事務処理で6分程です
※1時間あたりの平均対応件数は3件程度です
※クレームはほぼありません

＊研修
座学：5日間、OJT：3日間
※研修期間中は平日10:00-18:00勤務です
研修初日から専任の研修講師が手厚くフォローします

・基本的なPC操作ができる方
＼10月末まで！期間限定特典アリ／
登録会に参加するだけで1,000円プレゼント！
※初めてラブキャリアへ登録する方のみ
※10月中に登録会に参加いただいた方限定

☆宇佐美グループ内の割引など特典多数（条件あり）♪☆【週払い】or【月3回払い】が選べます♪☆社会保険完備(加入条件を満たす方)☆有給休暇あり☆ロッカー、自販機、給湯設備、休憩室、マッサージチェア完備☆喫煙室あり