【主な仕事内容】
国内大手流通組合での事務サポート・受電対応のお仕事です。
商品を卸している関連先企業からのお問い合わせ(納品・受注系が多い)に対して、ユーザーの購入履歴を確認の上回答もしくは、グループ内に対応を依頼。
※一般ユーザーからの問い合わせ対応は基本ありません。
その他、商品の修理受付、発送業務、請求関連業務をお願いします。
【仕事内容補足】
受電は平均して10本前後/日で、クレーム対応は一切ありません。
貸与される社用スマートフォンにて受電・発信を行っていただきます。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60