回線サービスのマイグレーション(新サービスへの移行)に伴い、現場のSVをお願いします。
単なる電話案内だけでなく、仕様の説明や見積作成、受注後のオーダー処理から工事日の調整まで一気通貫で対応するため、スキルアップできます!
○既存顧客へのサービス終了通知・回線利用状況の確認
○後継サービスの提案(仕様の説明、見積書の作成など)
○受注後のオーダー入力・契約処理(専用システム使用)
○工事日程の調整、工事当日の遠隔サポート
○開通の確認・完了報告
○メンバー管理やエスカレ対応、案件の振り分け等、SVの業務
【服装】
オフィスカジュアル
※ネイルOK
【研修期間】
OJT