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クレジットカード会員からの問合せ対応のお仕事です（電話対応＆チャット対応）
まずは支払関連の問合せ対応を身に着けて頂き、他の業務については研修と対応を繰り返し段々と対応範囲を広げて頂きます
（接客業や事務職等異業種から転職されて活躍されている方が多くいらっしゃいます）
▼具体的には？
・入会前の問合せ、カード再作成（カードの再送付対応）
・支払関連（事前入金）（支払い方法変更）（一括→リボ払い変更）
・解約受付（阻止なし）、盗難・紛失受付（停止や再発行の事務手続き）
・顧客情報変更（住所や名義、お引き落とし口座の変更等）
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:00 出社・準備
└PCを立ち上げて受付の準備をします
9:05～13:00 お問合せ対応
└入会や支払、解約などの問合せに対応します
13:00～17:30 お問合せ対応、顧客情報の変更
└盗難や紛失の受付や顧客情報を変更します
17:30 退勤
└休憩60分を挟んで実働7時間30分の勤務です（他にも勤務時間があります）
※1時間あたり4～7件程度の対応件数なので落ち着いて応対できます
▼おすすめポイント
・座学2週間、OJT2週間合計で1ヶ月間の丁寧な研修がありマニュアルも完備しているためで未経験でも安心できます
・研修期間中は平日のみ週5日シフトとなります（時短勤務の方は、9:00～15:00で実施します）
・管理者はやさしい方ばかりでわからないことがあったとき質問しやすい環境です
・クレジットカードの知識が身につき私生活に役立ちます＊
・服装、髪色、アクセサリーも自由でオシャレに自分らしく働けます
▼職場は？
・専用カフェテリアあり
・300席以上のおしゃれな休憩室あり
・飲料、お菓子販売コーナーあり
座学2週間、OJT2週間合計で1ヶ月間
平日のみ週5日 9:00～17:30（時短勤務は9:00～15:00）
