\週3~OK、時短シフトあり*人気のオフィスワーク/
▼こんな方にオススメ
・ブランクがあり、またコールセンターのお仕事を始めたい方
・コールセンター未経験だが、チャレンジしてみたい方
・週3日~時短でプライベートと両立したい方
固定電話・インターネットサービスを契約中のお客様からの問合せ対応
<業務内容>
・キャンペーンの適用状況確認
・引越しに伴う住所変更手続き
・契約内容の照会
・月々の利用料金のご案内
・Wi-Fiなどの契約に関する問合せ など
<1日の流れ(イメージ)>
9:55 出社・業務準備
└パソコンを立ち上げて申込書類の確認に備えます
10:00~14:00 申込処理・書類確認
└本人確認やお申込み内容のヒアリング
14:00~18:50 契約内容の照会
└システムを利用し正しい内容をお伝えします
19:00 退勤
└休憩60分を挟んで勤務します
*1時間当たりの受電件数
└5件ほど
ノルマはありません*
おすすめポイント*
・ノルマではなくチームで助け合いながら日々業務に取り組んでおり、アットホームな環境
・PayPayドームが近く、仕事後に野球やコンサートへ*
・管理者のフォローが手厚く、長く続けるスタッフが多数*
座学、OJT
※勤務シフトで実施(座学研修中は平日のみ)