\新規開拓なし&顧客リストをもとにキャンペーンのご案内/
「コールセンターは未経験だけどチャレンジしたい方」
「接客が好きだけど、座ってお仕事がしたい方」
そんな方に向いているお仕事です
学歴・年齢は不問。パソコンの基本操作と社会人経験があればOK(アルバイトOK)
健康食品・化粧品キャンペーンのご案内業務(新規開拓はなし!)
<具体的には>
・顧客リストを基に電話して繋がったお客様へキャンペーン案内を行う
・受注になった場合、受注カルテを作成
※まずはTVCM媒体の商材と折返しのお電話対応を習得いただきます
※次のステップアップとして顧客リストへキャンペーンの案内対応を習得いただきます
*対応するお客様は
・40代~80代の方
・定期購入中のお客様
・過去に商品を買われたお客様
<1日の流れ(イメージ)>
9:00 出社・業務準備
└パソコンを立ち上げ、その日のご案内内容を確認します
9:10~13:00 お客様へのご案内
└マニュアル・スクリプトに沿って対応します
13:00~17:50 ご案内・受注カルテ作成
└受注に至った場合は後処理もお願いします
18:00 退勤
└休憩70分を挟んで勤務します(シフトによって時間帯は変わります)
おすすめポイント*
・新規開拓なしで安心*
・コールセンター未経験の方も研修で業務を覚えることができます
・スキルアップ研修があるので知識がなくてもOK
座学:4日間 OJT:5日目~実施 9:00~18:00
※初日のみ9:30~18:00※座学研修中は平日のみで実施