\日勤・夕勤・夜勤あり*生活リズムに合わせて選べる/
▼こんな方にぴったりです
・接客のご経験を、座ってできるオフィスワークで活かしたい方
・固定シフトで、毎日決まった時間に帰りたい方
・週3日からお仕事復帰したい、ブランクのある方
▼どんなお仕事?
キャッシュレス決済アプリをご利用のお客様からの問合せ対応をお願いします
<問い合わせ例>
・サービス概要やキャンペーンの詳細説明
・アプリの利用方法
・チャージができない、決済ができない等のトラブル対応 など
<対応のペース>
1時間あたり3~4件の受電なので、1件あたり対応時間の目安は5分程度
社内FAQや資料を確認しながら答えられるので、コールセンターが初めての方でも落ち着いて応対できます
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
9:00~13:00 お問合せ対応
└1時間あたり3~4件のペースで受電します
13:00~17:50 お問合せ対応
└社内FAQや資料を参照して手順をご案内します
18:00 退勤
└休憩70分を挟んで勤務します(シフトによります)
▼おすすめポイント
・週3日~OK!
・夜勤は深夜手当あり(時給1687円※22時~翌5時の間)
・服装・髪色自由(ネイル・ピアスOK)
座学・OJT