＼7:50～朝早めのシフトで残業ほぼなし＊／
リース車両の事故対応やカーシェアサービスの会員登録に関する問合せ対応
＜具体的には＞
リースやカーシェアに関する問合せ対応
・リース車両の事故・故障の一時対応
→初期対応のアドバイス、ロードサービスへの取次、損保会社へのFAX報告など
・カーシェアサービスの会員承認否認作業、問合せ窓口
→メール対応や、忘れ物、返却時間の変更など
※お電話での問合せもあります
＜お問合せ例＞
「事故」を起こしてしまった、どうすればいいですか？
→契約状況を確認して利用者を特定、事故や故障の詳細をヒアリングします
＜1日の流れ（イメージ）＞
7:50 出社・メール確認
└その日の依頼内容を確認します
8:00～12:50 リース車両の事故・故障の一時対応
└ロードサービスへの取り次ぎも行います
14:00～16:50 カーシェアサービスの会員承認否認作業
└メール対応や、忘れ物、返却時間の変更受付
17:00 退勤
└無給の休憩70分と有給の小休憩20分を挟んで実働8時間の勤務です（残業は1日10分程度です）
＜おすすめポイント＞
早朝開始で残業ほぼなしのため、アフターファイブの時間が確保しやすいです＊
平日休みなので、人混みを避けて快適にお出掛けできます！
コールセンター業務の基本的なスキルが身に付きます！
座学・OJT 9:30～17:00
