\固定シフト&週4日~OK*未経験からコールセンターを始めたい方へ/
クレジットカードの紛失・決済に関する問合せ対応のお仕事です
▼おすすめポイント*
固定シフトで働けるため、プライベートと両立しやすい職場です!
駅チカ徒歩1分で通勤に便利*
<具体的には、、>
・紛失盗難デスク
対象者から必要情報を聴取し、カードの停止手続きと再発行手続きをご案内
・オーソリ受付業務
加盟店からのボイスオーソリ(クレジットカード決済の承認)受付
<研修について>
入社後、座学10日間とロープレ・OJT10日間で
未経験でもしっかりと知識が身に付きます*
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
9:00~13:00 受電対応
└必要情報を聴取し、カードの停止手続きと再発行手続きをご案内
13:00~17:50 加盟店から受電対応
└マニュアルに沿ってクレジットカード決済の承認
18:00 退勤
└休憩60分を挟んで実働8時間の勤務です(11:50~21:00のシフトもあります)
*私服OK・髪色自由・ネイル自由
*自分らしく働けます*
座学:平日のみ 勤務シフトで実施
OJT:勤務シフトで実施