\週3~OK、時短シフトあり*人気のオフィスワーク/
▼こんな方にオススメ
・ブランクがあり、またコールセンターのお仕事を始めたい方
・コールセンター未経験だが、チャレンジしてみたい方
・週3日~時短でプライベートと両立したい方
定電話の継続提案や番号乗換希望者への確認の電話をするお仕事
<業務内容>
解約希望や他社への切替希望の利用者への継続提案
・固定電話の利用減少や他社への乗換えの検討に伴う継続提案
・電話番号を維持したまま他者へ乗換える申請をされたお客様への確認業務
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・業務準備
└パソコンを立ち上げて申込書類の確認に備えます
9:00~13:00 申込処理・書類確認
└本人確認やお申込み内容のヒアリング
13:00~15:50 確認の架電
└継続のご提案や契約内容の確認
16:00 退勤
└休憩70分を挟んで勤務します
<お問い合わせ例>
・携帯で十分なので解約したい
・他社に乗り換えるので解約したい
・他県に引っ越すので解約したい など
おすすめポイント*
・ノルマではなくチームで助け合いながら日々業務に取り組んでおり、アットホームな環境
・PayPayドームが近く、仕事後に野球やコンサートへ*
・管理者のフォローが手厚く、長く続けるスタッフが多数*
座学、OJT
※勤務シフトで実施(座学研修中は平日のみ)