\服装や髪色・髪型、アクセサリーも自由度が高いのでオシャレを楽しみながら働きたい方へ/
かなり服装やアクセサリーの自由度が高いセンターなのでおしゃれが楽しめます
タトゥーは服で隠れる範囲ならOK*白に近い金髪や派手髪OK*気になるところがあれば気軽にご相談ください
200円~600円程度の軽食があるカフェ完備のオシャレな休憩室があります
キャッシュレス決済をご利用中のお客様からのお問い合わせにご対応頂く受電のお仕事です
【問合せ内容】
・キャッシュレスアプリの利用方法(決済ができない、チャージができない、操作方法がわからない、登録情報を変更したい)
・キャッシュレスサービスに関して
・迷惑メールやSMSへの対応方法を教えてほしい
・各種キャンペーンに関して(〇〇のキャンペーンのついて詳細を教えてほしい)
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・メール確認
└その日の依頼内容を確認します
9:00~14:00 利用者からの問合せ対応
└アプリの利用方法や操作方法を案内します
14:00~18:00 利用者からの問合せ対応
└チャージ・決済の不具合や、登録情報の変更などの問合せに対応します
18:00 退勤
└無給の休憩70分を挟み、残業は1日30分程度あります(始業時間8:50の場合の流れです、他の就業時間の場合は時間帯が異なります)
└1時間あたり3~4件程の対応件数、1件あたり大体7分~15分程度(入社初期は1件あたり15分目安)なので無理のないペースで働けます
▼まずは3週間の研修でしっかり知識を習得して頂きます
座学研修が平日のみ5日間(週5日シフト11:50~21:00で実施します)
OJT研修が勤務シフトで2週間(週5日シフト11:50~21:00で実施します)
座学:11:50~21:00 平日のみ5日間(週5日シフト)
OJT:11:50~21:00 勤務シフトで2週間(週5日シフト)