＼高時給1500円に加えて月間15～20時間の残業代で高収入を得たい方へ／
高時給1500円＆月収ベースで24万+残業代が月間28,125円～37,500円稼げます
賃貸管理会社が管理している物件(マンション)の入居者・警備業者・修繕業者からの問合せセンターでのリーダーのお仕事です
▼リーダーの業務内容は？
・以下の問合せ事例に対応するオペレーターの質疑応答、フォロー対応
・応対のモニタリング、フィードバック
・ログの二次チェック、メール送信
・エスカレーション対応 など
＜問合せ事例＞
・「警報機が鳴っている」
・「共用部分の電気が切れている」
・「お湯が出ない」
・「鍵をなくしてしまった」
などを受け、関連業者を手配して頂きます
▼研修について
入社後、座学2日間とOJT2日間があります
座学研修は初日が9:30～18:00、2日目が9:00～18:00となります
OJTは勤務シフトで実施します
＜1日の流れ（イメージ）＞
14:00 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
14:05～18:00 オペレーターのフォロー対応
└オペレーターからの質疑応答や、応対のフォローを行います
18:00～23:00 モニタリング、二次チェック、クライアントへの報告
└応対内容をモニタリングしたり、ログをチェックしたり、クライアントへの報告を行います
23:00 退勤
└無給休憩60分と有給の小休憩20分を挟み、残業は月15～20時間としっかり稼げます（他にも勤務時間があります）
└管理者1名あたりオペレーター4名ほどを担当いただいております
全体の雰囲気もよく、コミュニケーションの取りやすい職場です！
デビュー後も面談やフォローアップ研修などもあり、働きやすい環境です＊
入社後、座学2日間とOJT2日間があります
座学研修は初日が9:30～18:00、2日目が9:00～18:00となります
OJTは勤務シフトで実施します
