\管理者経験不問!先輩と一緒に業務を進めながら覚えられます*/
▼こんな方にぴったりです
・PCスキルを活かしてステップアップしたい方
・未経験から管理者経験を積みたい方
▼どんなお仕事?
システム入力センターの管理者のお仕事です
<具体的には>
・スタッフサポート(質疑応答、フォロー対応、業務説明)
・チーム運営(進捗確認、Wチェック、勤怠管理、案件割振り)
・クライアント対応(メール、Teamsでの連絡)、進捗報告、エスカレーション対応)
・資料作成(Excelでの集計、PowerPoint資料作成、FAQやマニュアル更新)
※5~10名のチーム運営業務を先輩管理者と一緒に習得していきます
<必要スキル>
・PCの基本操作
・タッチタイピング
・Excelの基本操作
・PowerPointでの資料編集
※事務経験・コールセンター管理者経験のある方
<1日の流れ(イメージ)>
8:30 出社・引き継ぎ
└前の時間帯の対応状況を確認します
8:40~13:00 スタッフサポート
└進捗確認や業務アドバイス
13:00~17:20 クライアント対応・エスカレーション対応
└進捗報告、データ集計、資料作成
17:30 退勤
└休憩60分を挟みます
▼おすすめポイント
・薬院駅から徒歩4分、通勤に便利です*
・ビル周囲には飲食店が多くランチにも困りません*
・休憩室は「無料Wi-Fi」ネット利用可能(休憩時間は休憩室でスマホ使い放題*)
先輩管理者のOJT中心で実施※初日のみ9:00~17:30