「朝はゆっくり出社したい」
「まずは週3日から始めたい」
そんな方に向いているお仕事です＊
インターネット光回線の販売店サポート業務
問合せの相手は一般のお客様ではなく、光回線を取り扱う販売店のスタッフさんです
＜業務内容＞
【手続きの調整】
・工事日の調整
・料金の調整対応
・キャンセルや解約の処理対応
【情報の確認・修正】
・お客様情報の修正（お客様名・生年月日・連絡先番号・設置・送付先住所等）
・通信機器の出荷や再送依頼
【販売店への案内】
・サービスの概要説明
・契約者の進捗状況の共有
・お客様のステータス、申し込みの進捗状況説明
・お客様への架電依頼 など
＜シフトについて＞
勤務は9:50～19:00（休憩70分）、週3日から相談OKです
※週3日勤務は土日祝の出勤が必須、週4日勤務は土日祝の半分の出勤が必須となります（週5日勤務は応相談）
※土日祝を固定のお休みにすることはできません
＜入社後＞
はじめの2週間程度は座学とOJTで進みます
※オフィスカジュアル（Tシャツ、デニム、スニーカーOKです）
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:50 出社・準備
└その日の連絡事項を確認します
10:00～13:00 販売店からの問合せ対応
└工事日や料金の調整に対応します
13:00～16:00 情報の確認・修正
└お客様情報の修正や通信機器の出荷依頼に対応
16:00～18:30 販売店へのご案内
└申し込みの進捗状況やサービス概要を共有
19:00 退勤
└休憩70分を挟み、シフトによって時間帯は変わります
座学・OJT
