\1日7時間以内(7時間または6時間半または6時間)で残業が月間で1~2時間以内とほとんどない職場をお探しの方へ/
大手クレジットカードの利用枠変更やランクアップなど各種手続きの問合せ対応
<問合せ内容>
・各種変更手続きやカードを解約したい
→ご本人様確認→WEBページへ誘導or変更情報を確認→変更情報を登録→注意事項を案内して対応を終了
・利用枠を変更したい
→ご本人様確認→WEBページへ誘導or勤務先をヒアリング(必要に応じて登録済みの勤務先を変更)→審査を受付けて対応を終了
・カードのランクアップをしたい
→ご本人様確認→WEBページへ誘導(WEBページへ誘導できない場合は書類を送付する)→ご案内して対応を終了
<1日の流れ(イメージ)>
9:50 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
10:00~14:00 問合せ対応
└届出情報の変更受付や解約を受付けます
14:00~17:00 問合せ対応
└利用枠の変更やランクアップの問合せに対応します
17:00 退勤
└無給休憩70分を挟み、残業は月1~2時間以内とほとんどありません(他の時間帯もございます)
▼1時間あたりの応対件数
1時間あたり4~6件で、1件あたりでは平均10~15分となります
▼研修について
座学:1ヶ月間(平日のみ週5日9:50-17:00)
OJT:2週間(平日のみ週5日9:50-17:00)
研修期間中(OJT含む)は週5日の勤務シフトです
管理者が理解できるまで懇切丁寧にフォローします
【ここがポイント!】
*服装・髪型・髪色・ピアス自由!
*年末年始休暇あり!
*休憩室・ロッカー・給湯設備・パウダールームなど設備も充実*
座学:1ヶ月間(平日のみ週5日9:50-17:00)
OJT:2週間(平日のみ週5日9:50-17:00)
研修期間中(OJT含む)は週5日の勤務シフトです
管理者が理解できるまで懇切丁寧にフォローします